Weg met krommunicatie!

Afdokken of Opstrijken? Doe de Heerli...

testen2
Communicatie van overheden, bedrijven en allerlei organisaties gaat vaak over geld. Geld krijgen, of geld moeten betalen. Alleen, het is vaak niet duidelijk welke van de twee het nu is. Je krijgt tien bestaande voorbeelden. Aan jou om aan te duiden: vraagt de tekst je om te betalen, of krijg je geld? Afdokken of opstrijken [...]

“Iedereen wordt beter van Heerl...

adc
Panelvoorzitter Ann De Craemer stelt Heerlijk Helder voor bij de collega’s van Reyers Laat. “We nemen vooral de schriftelijke communicatie van overheid, justitie, politie, banken, verzekeraars, … onder handen. Die is vaak onbegrijpelijk en ontoegankelijk. Ik wist zelf niet dat het zo erg was.” Ook HH-ambassadeur Rik Torfs zit mee aan tafel: “In bepaalde milieus [...]

Heerlijk Helder voor mensen met een a...

hvn_logo_860x240
Als de Vlaamse ‘native speakers’ het al moeilijk hebben met sommige dienstmededelingen, wat moet dat dan niet zijn voor zij die het Nederlands niet als moedertaal hebben? Voor hen is heldere communicatie zo mogelijk nóg belangrijker. Dat zegt ook het Huis van het Nederlands in Brussel: zij geven workshops en helpen scholen, kinderdagverblijven of OCMW’s [...]

VIDEO: Koen Geens en het urinoir

Geens
“Het is verboden buiten het urinoir of de toiletgelegenheid datgene te verrichten waarvoor de toiletgelegenheid is bestemd”. Wordt het geen tijd voor heldere communicatie, Koen [...]

Communiceert de FOD Sociale Zekerheid...

frank_van_massenhove_2
Het rijtje met Heerlijk Helder-ambassadeurs wordt alsmaar langer: ook Frank Van Massenhove, voorzitter van de FOD Sociale Zekerheid wil zich extra inspannen voor heldere communicatie. Luisteraar Tim bezorgde ons een brief van de FOD Sociale Zekerheid, gericht aan een familielid van Tim, iemand met een mentale beperking. “Ik heb de eer u hierbij ontvangst te [...]

Communiceert Proximus Heerlijk Helder...

logo_proximus
Proximus-klanten kregen gisteren een opmerkelijke sms. “Door een vergissing werd uw surfervaring geimpacteerd (sic)”. Martine Tanghe kreeg het sms’je ook. “Ik weet wat impact betekent, maar het werkwoord impacteren bestaat volgens mij niet.” We hebben het nagekeken in Van Dale, en Martine heeft helemaal gelijk. Ook op Twitter werd het sms’je vaak gedeeld: “Beste klant, [...]